Работа МБУ  "МФЦ" Грачевского района, строится по принципам «одного окна», а также в электронном виде, в соответствии с которыми предоставление услуг федерального, регионального, муниципального уровня происходит в одном месте. Человек освобождается от необходимости получать справки в других учреждениях, ходить по инстанциям или платить посредникам. От него требуется только подать минимально необходимый комплект документов и получить результат в установленный срок, а всю остальную работу проводят сотрудники МФЦ и соответствующие организации.

Основные функции МФЦ:

• консультирование и информирование;

• формирование пакета документов;

• прием заявлений и выдача результата;

• предоставление возможности одновременного получения взаимосвязанных услуг.